Оплата наличными:
Оплата в офисе компании Витраж Материал осуществляется по адресу:
Оплата банковской картой:
Оплата в офисе компании Витраж Материал осуществляется по адресу:
Безналичная оплата по выставленному счету
Доставка товаров, заказанных в Ав24, осуществляется в страны ЕАЭС. Если вашей страны нет в данном списке, то вы всегда можете уточнить возможность доставки у менеджера.
Мы работаем с ведущими транспортными, логистическими и экспедиционными компаниями, курьерскими службами, частными перевозчиками. Также возможен самовывоз заказов с одного из наших складов в городах: Аксае (Ростове-на-Дону), Москве, Краснодар.
Форма оплаты заказов — наличный и безналичный расчет.
Отгрузка осуществляется в Пн-Пт с 09:00 до 17:00.
Можно произвести самовывоз заказа с одного из наших складов:
Пропуск — не требуется, въезд — бесплатный.
При заказе товара в офисе компании, сборка заказа может занимать до 30 минут
При заказе через интернет-магазин срок комплектаци до 24 часов.
При заборе оплаченных заказов необходимы документы, подтверждающие личность, для юрлиц — доверенность и/или печать.
Адресная доставка заказов до двери, либо до ПВЗ (пункта выдачи заказов) в вашем населенном пункте. Срок доставки компанией СДЭК — от двух дней. Доставка компанией СДЭК выгодна для небольших заказов весом до 10 кг и длиной не более 2.2 м. Доставка наложенным платежом не осуществляется. Стоимость доставки рассчитывается на основе параметров товаров заказа согласно тарифам СДЭК и включается в счёт. Возможна корректировка для крупногабаритных товаров (от 2 метров), а также при использовании дополнительных специальных видов упаковки. В процессе оформления заказа необходимо указать точный адрес доставки или выбрать пункт ПВЗ.
Обращаем ваше внимание, что в г. Москва товар длиной более 2.2 м принимается к перевозке только способом «дверь-дверь».
Адресная доставка заказов до двери или до терминала ПЭК в вашем населенном пункте. Срок доставки компанией ПЭК — от двух дней. Только предоплата. Доставка компанией ПЭК выгодна для крупногабаритных тяжелых заказов. Стоимость доставки рассчитывается на основе параметров товаров заказа согласно тарифам ПЭК и включается в счёт. Возможна корректировка для крупногабаритных товаров, а также при использовании дополнительных специальных видов упаковки. В процессе оформления заказа необходимо указать точный адрес доставки или выбрать пункт терминала. Компания ПЭК требует указания паспортных данных грузополучателя.
Для забора груза со склада компании, вы можете самостоятельно вызвать курьера. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерских служб Dostavista и Яндекс Go и может меняться в зависимости от загруженности транспортных сетей.
Если вам не подходит ни один из стандартных способов доставки, вы можете самостоятельно заказать забор груза в любой транспортной компании. В этом случае необходимо оповестить менеджера Ав24.
⚠ После оформления заказа с вами свяжется менеджер для окончательного согласования всех условий покупки и согласует удобный для вас способ оплаты. Стоимость доставки может быть пересчитана для крупногабаритных товаров, а также при использовании специальных видов упаковки. Внимание! Оплачивать товар можно только после обработки и подтверждения заказа менеджером.
⚠ Перед покупкой ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Совершение вами покупки в нашем магазине означает его безусловное принятие.
⚠ Компания Ав24 не несет ответственности за целостность и сохранность груза после факта передачи его в транспортные компании, почтовые службы, а также в сторонние курьерские службы (кроме собственной). Проверяйте целостность (особенно стекла) и комплектность (на соответствие документам) груза при получении. Претензии рассматриваются транспортными компаниями и только в момент получения груза клиентом. В случае обнаружения механических повреждений необходимо составить акт и претензию в присутствии сотрудников транспортной компании.
⚠ При самовывозе с нашего склада проверяйте внешний вид товаров и комплектацию заказа. Расписываясь в бланке приема или накладной при получении товара, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме. Далее претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.
⚠ Доставка является отдельной услугой и не является частью приобретаемого товара. При возврате товара надлежащего качества по инициативе покупателя, расходы за транспортировку товара на склад продавца оплачивает покупатель. Расходы за транспортировку товара ненадлежащего качества несет продавец.
⚠ При согласованной курьерской адресной доставке, курьер приезжая на адрес, сообщает об этом покупателю телефонным звонком. В случае превышения времени ожидания покупателя по адресу, доставка считается выполненной, оплата за осуществленную доставку не возвращается.
⚠ Для удобства клиентов мы работаем на договорной основе с компаниями СДЭК и ПЭК по специальным тарифам, на основе которых работают калькуляторы на сайте. Если по какой-либо причине вы хотите рассчитываться с данными компаниями напрямую, выберите при оформлении заказа Другой способ доставки.
⚠ Все отправления в транспортных компаниях и службах доставки страхуются по умолчанию.
⚠ Большинство транспортных комапний не принимают претензий в случае порчи хрупких грузов при транспортировке без заказа дополнительной жесткой обрешетки на стороне самой транспортной компании, но при этом повреждают грузы достаточно регулярно. Поэтому для транспортировки всех ящиков со стеклом дополнительная обрешетка на стороне транспортных компаний заказывается по умолчанию! Клиент может отказаться от обрешетки ящика со стеклом в Транспортной компании под свою ответственность, уведомив менеджера о своем отказе в процессе оформления заказа.
⚠ Процесс сборки заказов записывается на видео, процесс отгрузки фотографируется.
⚠ Некоторые виды товаров нуждаются в специальной упаковке, например для перевозки витражного стекла необходимо изготовление деревянного ящика, для транспортировки профилей желательно использовать картонные тубусы и т.д.
⚠ Распил товаров, запуск в производство заказных товаров осуществляется только на условиях предоплаты. Такие товары обмену и возврату не подлежат.
Транспортные компании имеют обширную сеть филиалов. Доставка фурнитуры для стекла и витражных материалов осуществляется практически во все крупные города России: Уфа, Улан-Удэ, Горно-Алтайск, Махачкала, Магас, Нальчик, Элиста, Черкесск, Петрозаводск, Сыктывкар, Йошкар-Ола, Саранск, Якутск, Владикавказ, Казань, Кызыл, Ижевск, Абакан, Грозный, Чебоксары, Барнаул, Краснодар, Красноярск, Владивосток, Ставрополь, Хабаровск, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Иваново, Иркутск, Калининград, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Кемерово, Киров, Кострома, Курган, Курск, Санкт-Петербург, Липецк, Магадан, Москва, Мурманск, Нижний Новгород, Великий Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Орел,Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Южно-Сахалинск, Екатеринбург, Смоленск, Тамбов, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Челябинск, Чита, Чита, Ярославль, Москва, Санкт-Петербург, Биробиджан, Ханты-Мансийск, Анадырь, Салехард, Симферополь, Севастополь, Грозный и многие другие.